Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es ImmersiveScroll. Puedes escribirnos sobre cualquier cuestión relacionada con tus datos a info@immersivescroll.com.

Qué datos tratamos

Cuando usas el formulario de contacto recibimos:

• Tu nombre y tu email (obligatorios).
• Tu empresa (opcional).
• El mensaje que escribes (obligatorio) y el idioma de la página desde la que lo envías.
• Datos técnicos que acompañan a cada petición: tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador. Los incluimos en el email de la consulta y los usamos para frenar el spam y los abusos.

No pedimos categorías especiales de datos. Por favor, no las incluyas en tu mensaje.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Para responder a tu consulta y, si lo pides, preparar un presupuesto o una propuesta. Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Para mantener la web segura y proteger el formulario del spam y los abusos (límites de envíos, un campo oculto antibots, un tiempo mínimo de cumplimentación y registros del servidor de corta duración). Base legal: nuestro interés legítimo en mantener una web segura (art. 6.1.f RGPD).

No usamos tus datos con fines publicitarios, no enviamos newsletters, no vendemos tus datos y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, si no surge ningún proyecto, hasta 12 meses después de nuestro último contacto. Si te conviertes en cliente, conservaremos lo necesario durante los plazos que exigen las normas fiscales y mercantiles.
• Copia de tu consulta en nuestra base de datos (con una huella seudonimizada, o hash, de tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador, para que ninguna consulta se pierda si falla el email): se borra automáticamente 12 meses después de recibirla. El email de aviso espera brevemente en la cola de trabajos del servidor y se elimina de ella en cuanto se entrega.
• Registros del servidor: hasta 14 días.
• Contadores antiabuso asociados a tu dirección IP: hasta 24 horas.

Quién recibe tus datos

No cedemos tus datos a terceros para que los usen con sus propios fines. Para que esta web funcione nos apoyamos en proveedores que solo tratan datos por cuenta nuestra y con un contrato de encargo del tratamiento:

• Proveedor de alojamiento (el servidor en el que funciona la web).
• Proveedor de red y seguridad (distribución de contenidos, DNS y protección frente a ataques; también reenvía los emails dirigidos a nuestro dominio).
• Proveedor de envío de email (entrega tu consulta en nuestro buzón).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia está amparada por una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. También comunicaremos datos a las autoridades públicas cuando la ley lo exija.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación de su tratamiento, oponerte a él o recibirlos en un formato portable. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho hasta entonces. Escríbenos a info@immersivescroll.com indicando qué derecho quieres ejercer; puede que te pidamos que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control del país de la UE en el que vivas.

Cookies

Esta web solo usa cookies técnicas estrictamente necesarias para funcionar: una cookie de sesión y un token de seguridad (XSRF-TOKEN) que protege el formulario de contacto frente a la falsificación de peticiones. Caducan, como máximo, tras dos horas de inactividad. No sirven para seguirte y, según el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), no requieren consentimiento. No usamos cookies analíticas, publicitarias ni de redes sociales.

Datos obligatorios

El nombre, el email y el mensaje son necesarios para responderte: sin ellos no podemos contestar. La empresa es opcional.

Menores de edad

Esta web está dirigida a empresas y profesionales. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos personales.

Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas (HTTPS), un servidor bastionado con acceso restringido y acceso a las consultas limitado a quien lo necesita para responderte.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien la ley o nuestros servicios. La fecha del principio indica siempre la versión vigente.